Fonte de reprodução: Youtube Super Médico – Marketing de Saúde
O marketing de conteúdo é uma opção natural para muitos hospitais e provedores de saúde. É um meio de falar com as pessoas e fornecer a elas informações úteis e envolventes. Entre os benefícios, é uma ferramenta de marketing para engajamento de pacientes, retenção, branding e construção de reputação profissional.
Discutiremos Marketing de Conteúdo em uma série de artigos. E esta visão geral — a primeira da nossa série — oferece alguns dos conceitos básicos como ponto de partida.
Você já viu o conceito há anos. Marcas empresariais — e mais recentemente, consultórios médicos e médicos — têm gerado materiais de marketing de conteúdo significativos há muitos anos.
Muito antes do amanhecer digital, empresas como o Auto Club eram uma fonte confiável de mapas e informações de viagem, e marcas de alimentos publicavam livros de culinária e receitas. Essa é uma forma inicial de marketing de conteúdo. A disponibilidade da Internet moveu o conteúdo para o online. O WebMD é um provedor online bem estabelecido de informações médicas e de saúde.
Pense no marketing de conteúdo como uma mensagem de formato longo. As definições de marketing de conteúdo variam um pouco porque é um desses termos abrangentes que abrangem várias formas e formatos.
Em geral, marketing de conteúdo é a criação e distribuição oportuna de materiais pertinentes e envolventes que sejam de interesse de pacientes ou clientes potenciais selecionados, atuais e potenciais, e influenciem suas decisões de compra.
5 regras básicas do marketing de conteúdo
- Comece com o público em mente. Foque cuidadosamente seu material de uma forma que seja pertinente e relevante para um público ou grupo definido — aqueles indivíduos que você busca influenciar e engajar ao longo do tempo. Lembre-se de que é sobre o que os interessa (não você).
- Mantenha o elemento humano. Os materiais de marketing de conteúdo devem ser apresentados de forma autoritária, mas de fácil compreensão. Utilize narrativas orientadas para as pessoas ou tons de conversação para humanizar o significado ou as consequências de dados secos ou detalhes técnicos. Os médicos devem recorrer à sua experiência com as pessoas em vez da ciência médica.
- Autopromoção é autodestrutiva. Em contraste com a publicidade de resposta direta, o marketing de conteúdo gera um relacionamento em vez de ação imediata. O leitor ou destinatário ganha um senso profundamente maior de confiança e credibilidade a partir de material imparcial. Uma voz imparcial e informativa é convincente e confiável.
- Os resultados levam tempo e esforço. Os benefícios do marketing de conteúdo se desenvolvem ao longo de um período de tempo que é necessário para que o público cresça em tamanho e em aceitação. Dependendo dos objetivos de marketing, isso pode ser usado em adição aos métodos tradicionais (e mais imediatos) de publicidade.
- Comece apenas com o que você pode sustentar. O valor do marketing de conteúdo vem em parte de ser um recurso confiável, oportuno e consistente com atualizações regulares e material novo. Combine seus esforços com seus recursos, começando com um esforço modesto que você pode apoiar (e crescer prospectivamente). Um blog, por exemplo, pode construir credibilidade, mas a negligência (postagens pouco frequentes) é suspeita e não é mais confiável.
O marketing de conteúdo entrega algo de valor ao público de uma maneira que provavelmente inspire confiança no profissional, alimente o boca a boca informado ou referências, e conecte e envolva o leitor. Ele também desempenha um papel importante em ser visto (e encontrado) por pacientes usando vários mecanismos de busca na Internet.
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